sujet Re: Suite de sécurité Orange dans mes services Orange

Suite de sécurité Orange

David2169 — Sat, 27 Aug 2022 13:20:40 GMT

Bonjour à tous,

J'ai la suite de sécurité Orange, installé sur mon PC et mon portable, je voulais installer un autre téléphone mais impossible d'accéder à "gérer mes appareils", toujours un message d'erreur qui s'affiche et ce depuis plusieurs jours, je ne peux donc bénéficier de la suite de sécurité Orange alors qu'on peut installer jusqu'à 5 appareils, merci par avance de votre réponse.

Re: Suite de sécurité Orange

melet39 — Sat, 27 Aug 2022 13:25:55 GMT

Bonjour @David2169

au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus/windows/presentation-telecharger-installer/suite-de-securite-orange-antivirus-installer-la-nouvelle-version_387571-920769

cdt

Re: Suite de sécurité Orange

fredolerouge — Sat, 27 Aug 2022 13:28:01 GMT

salut @David2169

sauf à aller sur des stores exotiques et/ou douteux, ou télécharger des APK sur ces même sites, la suite de sécurité de ne sert à rien sur smartphone

d'ailleurs, sur un PC sous windows 8 ou supérieur, pareil, la suite de sécurité Microsoft Defender est présente, gratuite et performante, active par défaut dès lors qu'aucun autre anti virus n'est installé

donc économises tes sous, oublies la suite de sécurité orange

Re: Suite de sécurité Orange

David2169 — Sun, 28 Aug 2022 13:17:22 GMT

Bonjour et bon dimanche,

Merci beaucoup de votre aide, impeccable sur mon PC ainsi que téléphones, c'est parfait.

Dommage qu'Orange ne fasse pas le nécessaire envers ses clients correctement.

Re: Suite de sécurité Orange

melet39 — Sun, 28 Aug 2022 13:20:59 GMT

Bonjour @David2169

au final tu as fais quoi ?

Bon dimanche également

Re: Suite de sécurité Orange

David2169 — Sun, 28 Aug 2022 21:56:43 GMT

Tout simplement désinstaller l'ancienne version puis installer la nouvelle sur mon PC et installer sur téléphones, très rapide, encore merci.

Re: Suite de sécurité Orange

fredolerouge — Mon, 29 Aug 2022 05:59:53 GMT

re @David2169

en fait la désinstallation aurait suffit, Microsoft Defender aurait pris le relais, et tu aurais économisé l'abonnement anti virus

mais bon, après tout, c'est ton argent que tu dépenses

installation sur téléphone ? tout aussi inutile, ne sert qu'à prendre de la capacité mémoire et du temps de process

Re: Suite de sécurité Orange

melet39 — Mon, 29 Aug 2022 06:36:59 GMT

Bonjour @David2169

merci du retour

Bonne journée

Re: Suite de sécurité Orange

Pierrot974 — Sat, 19 Nov 2022 08:54:12 GMT

Bonjour,

Peut-être comme vous, j'ai reçu un message qui m'invite à télécharger et installer une nouvelle Suite Orange en me fournissant un lien. Sauf qu'en cliquant sur le lien, que ce soit via Opera ou Edge, ça "tourne", ça "tourne" et rien n'aboutit nulle part.

(Je précise à ceux qui m'inviteraient à faire des économies que la Suite Orange est comprise dans le package de mon abonnement téléphone, internet, TV, etc. Que je l'installe ou pas, je paie le même tarif.)

Merci pour vos messages sur vous avez pu aller sur https://tableaudebord.orange.fr

Re: Suite de sécurité Orange

melet39 — Sat, 19 Nov 2022 09:04:56 GMT

Bonjour @Pierrot974

clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus/windows/desinstaller-l-antivirus/suite-de-securite-orange-antivirus-mettre-a-jour_274382-786239

cdt

Re: Suite de sécurité Orange

fredolerouge — Sun, 20 Nov 2022 08:30:19 GMT

salut @Pierrot974

quelle version de windows ?

si windows 8 ou supérieure, la suite de sécurité orange ne te sert strictement à rien

désinstalles la plutôt, arrêtes l'option suite de sécurité (et hop, quelques euros économisés), désinstalles tout anti virus présent nativement (cadeau bonus à l'achat du PC) et redémarres le PC

la suite de sécurité Microsoft Defender prendra automatiquement (et gratuitement) le relai