sujet Re: Airbox dans mes services Orange

Airbox

rouletabille13 — Fri, 02 Sep 2022 09:28:18 GMT

Bonjour,j'ai fais l'objet d'un prêt de 2 mois d'une Airbox,car l'installation de la fibre dans mon appartement était impossible et nécessitait des travaux onéreux.Cette Airbox m'a pleinement satisfait et je souhaiterais la conserver car je n'effectuerais pas les travaux d'accès à la fibre.Comment procéder???

Re: Airbox

melet39 — Fri, 02 Sep 2022 09:32:35 GMT

Bonjour @rouletabille13

tu ne peux pas la conserver indéfiniment simplement le temps de la résolution du problème

cdt

Re: Airbox

rouletabille13 — Fri, 02 Sep 2022 09:45:04 GMT

Merci de m'en informer ,car le commercial lors du prêt m'a affirmé qu'après deux mois de prêt si je le désirais l'appareil me serait facturé et que je pourrais en bénéficier à vie!!

Re: Airbox

melet39 — Fri, 02 Sep 2022 09:53:59 GMT

re @rouletabille13

dans ce cas il vaut mieux en acheter une car tu seras toujour obligé d'acheter des recharges et ce n'est pas donné

https://boutique.orange.fr/vitrine/tablette-et-cle/coffret-pret-a-surfer/

https://boutique.orange.fr/options/recharge-airbox

Re: Airbox

Anthony_d — Mon, 05 Sep 2022 12:57:39 GMT

Bonjour @rouletabille13 ,

Je prends connaissance de votre demande à l'instant concernant la conservation de l'Airbox.
Si vous ne restituez pas cet équipement, vous serez facturé de frais de retard de restitution, en effet.
Ceci étant, le matériel restant la propriété d'Orange, vous continuerez à recevoir des relances de notre part pour le restituer.
En ce sens, par souci de confort, je vous inviterais à procéder comme décrit par @melet39, que je salue.
Tout est clair pour vous ?

Anthony