sujet Problème de tarif de recharge Fybox 4G home dans mes services Orange

Problème de tarif de recharge Fybox 4G home

Fleur_24 — Sun, 04 Sep 2022 21:41:28 GMT

Bonsoir,

Quand je veux recharger ma flybox 4G Home, le montant initial de 15 euro annoncé se transforme en 30 euro au moment du paiement.

La service technique clients téléphonique ne pouvant rien faire m'a envoyé vers une agence qui ne peut rien faire non plus.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?

Re: Problème de tarif de recharge Fybox 4G home

jyjo29 — Sun, 04 Sep 2022 23:10:01 GMT

Bonjour @Fleur_24

" Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? " Oui

Voyez avec le 3900 ou par tchat

Re : Problème de tarif de recharge Fybox 4G home

Sylvie_F — Fri, 09 Sep 2022 11:45:46 GMT

Bonjour @Fleur_24,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la Flybox), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie

Re: Problème de tarif de recharge Fybox 4G home

Fleur_24 — Thu, 08 Sep 2022 21:42:07 GMT

J'ai déjà fait appel au 3900 et demandé de l'aide pas chat mais aucune solution jusqu'à ce jour.