sujet Re : le 555 service technique ne répond pas !!! internet LIVEBOX dans mes services Orange

le 555 service technique ne répond pas !!! internet LIVEBOX

NENES118 — Thu, 01 Sep 2022 12:34:38 GMT

Bonjour,

Cela fait 3 jours que les voyants (bandes verticales orange) ne sont plus qu'au nombre de deux et mon poste de télévision ne fonctionne pas convenablement. Quand je téléphone au 555, mon appel n,'aboutit pas. Un message : SUITE A UN INCIDENT TECHNIQUE" votre communication ne peut aboutir etc..... J'aimerais avoir un technicien au bout du fil car depuis mon installation en Martinique (mars 2021) je rencontre toujours des problèmes, soit avec ma télévision, soit avec mon portable où les communications coupent etc...etc...Je suis à bout car pour les prélèvements sur mon compte, ORANGE lui ne rencontre aucun problème !!!

Merci pour votre aide.

M.A. CALVEYRAC

Re: le 555 service technique ne répond pas !!! internet LIVEBOX

melet39 — Thu, 01 Sep 2022 13:23:43 GMT

Bonjour @NENES118

prends contact avec le 3900

https://caraibe.orange.fr/assistance

cdt

Re : le 555 service technique ne répond pas !!! internet LIVEBOX

JChristophe_M — Mon, 05 Sep 2022 15:48:46 GMT

Bonjour @NENES118,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jean-Christophe