sujet Re : Disfonctionnement tv et internet dans mes services Orange

Disfonctionnement tv et internet

JB7025 — Thu, 01 Sep 2022 19:25:30 GMT

Bonjour, depuis début août, tous les soirs la tv par orange se coupe, du coup plus d'internet non plus...ça devient plus que pénible...est-ce fait exprès ou autre??

Re: Disfonctionnement tv et internet

fredolerouge — Fri, 02 Sep 2022 06:27:14 GMT

salut @JB7025

c'est à dire ?

ce ne serait pas plutôt l'inverse, perte de connexion internet et du coup plus de TV ?

si tu es en ADSL/VDSL, et que ta box coupe tous les soirs à peu près à la même heure, c'est la plupart du temps lié à un perturbateur externe :
- éclairage public, néon de boutique, appareil industriel ou clôture électrique (pour parc à bestiau en campagne)
- alarme, télécommande/moteur de portail électrique
- lampadaire halogène, micro onde (si si), machine à laver, réfrigérateur ou congélateur
- commutateur jour/nuit
- etc

Vois si dans l'entourage direct de la livebox il n'y aurait pas un truc de ce style, et essaies de bouger la box avec une rallonge téléphonique entre la prise murale et le filtre.

et places une ferrite sur le câble entre le filtre ADSL et la box en le clipsant dessus (diamètre à adapter c'est un exemple de ferrite) :
http://www.conrad.fr/ce/fr/product/502149/Ferrite-CylindPour-Diam-45-Richco-RRC10-05-20-M?ref=searchDetail

Re : Disfonctionnement tv et internet

MichelM_ — Tue, 06 Sep 2022 09:29:04 GMT

Bonjour @JB7025,

Avez-vous toujours le dysfonctionne de vos connexions ?

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel