sujet Re: contacter pour se plaindre dans mes services Orange

contacter pour se plaindre

VLBG — Thu, 08 Sep 2022 14:51:53 GMT

4 rendez-vous pour raccorder la fibre ont été manqués par les techniciens mandatés orange, j'attends que les 5 arrivent encore maintenant, les lignes du service client. (en anglais - ce qui est un excellent service à avoir) sont grossiers et inutiles, personne ne prendra la responsabilité et je ne peux contacter personne pour soulever ma plainte complète - un client très ennuyé de plus de 10 ans qui a les coordonnées de Bouygues ?

Re: contacter pour se plaindre

melet39 — Thu, 08 Sep 2022 14:54:48 GMT

@VLBG

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

cdt

Re : contacter pour se plaindre

OlivierE_ — Tue, 13 Sep 2022 09:04:35 GMT

Bonjour @VLBG,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si j'aurais souhaité que nos premiers échanges ne soient pas liés à une telle situation de raccordement.

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente je vous souhaite une bonne journée.

Olivier