sujet Consommations dans mes services Orange

Consommations

Herlebald — Fri, 09 Sep 2022 08:35:21 GMT

Bonjour

J'aimerai comprendre pourquoi les données sur mes consos mobile sont toujours très éloignées de la réalité.

A l"heure actuelle il me reste 18G de mon forfait 150G alors que sur le site orange on me dit qu'il m'en reste 60%!!

Ne serait-ce pas un leurre à la consommation ??

Beaucoup doivent se faire avoir et recharger

Re: Consommations

johann — Fri, 09 Sep 2022 08:37:58 GMT

Salut @Herlebald

Consulte une fois le suivi au #123# plus appel depuis ton mobile

pour voir si le conso est identique .

Re: Consommations

Herlebald — Fri, 09 Sep 2022 10:25:00 GMT

Oui c'est identique.On me dit que j'ai consommé 53G😂😂

Re: Consommations

Khalid_A — Tue, 13 Sep 2022 10:49:41 GMT

Bonjour @Herlebald,

Je vous remercie pour votre confiance.

Je vous invite à consulter les périodes prises en comptes dans les réglages de votre téléphone et à les adaptées si besoin au cycle de facturation de votre forfait.

Je vous souhaite une agréable journée et je reste disponible si vous avez besoin.

Khalid