sujet Re : probleme visualisation facture dans mes services Orange

problème de visualisation facture

lacyclotte — Fri, 02 Sep 2022 05:24:32 GMT

bonjour

Lorsque je veux visualiser ma facture cette dernière n'apparait pas.

En fait j'ai le cadre de la facture qui apparait mais pas les données .

C'est comme une coquille vide.....

Je voue remercie pour votre aide

Lacyclotte

Re: problème de visualisation facture

johann — Fri, 02 Sep 2022 05:54:41 GMT

Salut @lacyclotte

Vide l'historique etc .. du navigateur que tu utilises puis redémarrage de celui-ci

ou fait un essai avec un autre pour voir le résultat .

Re : problème de visualisation facture

Nancy_M — Mon, 05 Sep 2022 12:42:47 GMT

Bonjour @lacyclotte,

Tout d'abord je remercie @johann pour ses conseils.
Avez-vous réussi à résoudre le dysfonctionnement ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nancy

Re: problème de visualisation facture

lacyclotte — Thu, 08 Sep 2022 18:56:45 GMT

bonsoir,

Je vous remercie de votre réponse

J'ai fait ce que vs m'avez conseillé mais mon problème persiste.

Bonne soirée

Re : probleme visualisation facture

Matt_H — Mon, 12 Sep 2022 13:33:11 GMT

Bonjour @lacyclotte

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.

Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre espace client. Rencontrez-vous le même problème depuis votre application Orange et moi ou depuis un autre navigateur ?

Matthieu.