sujet Re: Annulation raccordement/ Réactivation RDV. dans mes services Orange

Annulation raccordement/ Réactivation RDV.

YLARCHER — Fri, 16 Sep 2022 10:00:56 GMT

Bonjour à tous,

j'ai un soucis,

je fait construire, j'ai demander un raccordement ( déménagement construction), celui à été annuler.

Je demande une réactivation du rendez vous de raccordement on me dit impossible..

j'ai un contact au 35002 concernant le déménagement, aucune réponses.

En boutique ils ont fait le signalement mais pas de réponse.

Sur internet pas de réponses.

j'ai bien reçu une nouvelle livebox, la coupure de mon réseaux est prévu le 23/09 ( ancienne maison) mais pas de raccordement dans ma nouvelle maison... que faire? le service client Orange n'est pas t'il meilleur que FREE?

Merci de me donner une solution si vous en avez une.

Résiliation et changement d’opérateur pour réactiver une ligne dans ma nouvelle maison?

Re: Annulation raccordement/ Réactivation RDV.

melet39 — Fri, 16 Sep 2022 10:05:28 GMT

Bonjour @YLARCHER

tu as demandé le déménagement dans ta nouvelle maison,si c'est le cas celle ci est elle reliée au réseau téléphonique ?

cdt

Re : Annulation raccordement/ Réactivation RDV.

Safia_A — Mon, 19 Sep 2022 14:01:48 GMT

Bonjour @YLARCHER,

Je prends connaissance de votre message à l'instant, et vous prie de nous excuser pour le délai de réponse .

Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse complète, numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite un bon après-midi,

Safia