sujet Re: Connection service assurance dans mes services Orange

Connection service assurance

Angel53leo — Fri, 16 Sep 2022 18:38:09 GMT

Bonjour petit problème ce soir pour me connecter sur le service assurance. Je devais cliquer sur un lien pour ajouter un complément de document à leur demande. Je clique sur le lien je transmet mon numéro mobile et numéro client et je me retrouve sur une page d erreur qui dit page introuvable. Savez vous si cela peut être un probl de leur serveur ? Merci

Re: Connection service assurance

johann — Sat, 17 Sep 2022 05:41:53 GMT

Salut @Angel53leo

Vide l'historique etc .. du navigateur que tu utilises, redémarrage de celui-ci et tu refait un essai ou voir avec un autre navigateur .

Re: Connection service assurance

Angel53leo — Sat, 17 Sep 2022 05:38:02 GMT

Merci je vais essayer car je ne suis pas très pro en informatique

Re: Connection service assurance

johann — Sat, 17 Sep 2022 05:44:00 GMT

@Angel53leo

Si le problème persiste éventuellement voir par " chat " après ouverture

de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-perdu-ou-vole/perte-casse-ou-vol-de-votre-mobile-reflexes-a-adopter-_68142-68930

Re: Connection service assurance

Angel53leo — Sat, 17 Sep 2022 06:52:34 GMT

Rebonjour je vous remercie beaucoup. J ai supprimé l historique et j ai pu me connecter. Encore merci bonne journée