sujet Re: Aucune nouvelle de chronopost dans mes services Orange

Aucune nouvelle de chronopost

Laurane01 — Mon, 19 Sep 2022 10:44:47 GMT

Bonjour, je vous écris car je n'ai pas de nouvelle de ma commande datant du 13/09 chez orange.

J'ai commandé une flybox 4g sur le site mardi 13 septembre et la dernière nouvelle que j'ai de chronopost date du lendemain le 14/09 à 5h35 me disant que mon colis est prêt pour la livraison.

J'ai essayé de contacter chronopost mais aucunes réponse..

Merci de m'aider car c'est assez urgent.

Re: Aucune nouvelle de chronopost

jyjo29 — Mon, 19 Sep 2022 10:46:44 GMT

Bonjour @Laurane01

Vous êtes sur un forum de clients.

Contactez le 3900 ou continuez avec Chronopost

Re: Aucune nouvelle de chronopost

Laurane01 — Mon, 19 Sep 2022 11:02:15 GMT

Bonjour, oui je sais, chronopost ne répond même pas et le 3900 à ce que j'ai lu ne pourra même pas répondre à ma requête..

J'ai vu que certaine fois des personnes d'orange réponde aux message avec un lien pour les contacter donc je tente ma chance..

Re: Aucune nouvelle de chronopost

Nancy_M — Mon, 19 Sep 2022 17:20:54 GMT

Bonjour @Laurane01,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nancy