sujet bon de restitution annulé dans mes services Orange

bon de restitution annulé

Benja31 — Wed, 21 Sep 2022 17:14:39 GMT

Bonjour,

j'ai changé d'offre et j'ai un peu trainé avant de me connecter à mon compte pour imprimer le bon de restitution de ma box.

Ce bon a été annulé et n'est plus disponible.

Comment puis-je obtenir un nouveau bon?.

Merci de votre aide

Re: bon de restitution annulé

melet39 — Wed, 21 Sep 2022 17:27:44 GMT

Bonjour @Benja31

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : bon de restitution annulé

Jessica_ — Fri, 23 Sep 2022 08:35:32 GMT

Bonjour @Benja31,

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse email), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica