sujet Panne depuis une semaine dans mes services Orange

Panne depuis une semaine

Zina44 — Wed, 21 Sep 2022 17:25:49 GMT

Bonjour qui comme moi pète les plombs avec la panne que bizarrement personne n'arrive a rectifier c'est quand même un comble j'en ai marre mes enfants sont dégoûte ont en peux plus de ces pannes

Re: En panne depuis plus d'une semaine

Zina44 — Wed, 21 Sep 2022 17:42:31 GMT

la même depuis 7 jours je compte bloquer tout et changer d'opérateur c'est du f********* de g******

[EDIT : Merci @Zina44 de rester courtois]

Re: Panne depuis une semaine

melet39 — Wed, 21 Sep 2022 17:30:02 GMT

Bonjour @Zina44

explique toi quelle panne as tu ?

Re: Panne depuis une semaine

Zina44 — Wed, 21 Sep 2022 17:33:05 GMT

Plus rien qui fonctionne ni internet ni la télé sur Nantes panne général de ce que sa me dit depuis 7 jours que ya des travaux de résolution mais rien depuis le 14 sept ils changent les dates mais rien rien sa devait être réglée le 21 septembre et tjr rien aucun accès à rien

Re: Panne depuis une semaine

melet39 — Wed, 21 Sep 2022 17:34:40 GMT

re @Zina44

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Coupure réseau d une semaine

Zina44 — Wed, 21 Sep 2022 17:34:46 GMT

Ils disent reprise sur chaque jour de coupure mais j'y croix pas du tout

Re: Panne depuis une semaine

Zina44 — Wed, 21 Sep 2022 17:36:41 GMT

Je l'ai déjà fait mais rien comme solution on me propose de me prêter une air box gratuite mais les boutique n'en ont pas

Re: En panne depuis plus d'une semaine

Zina44 — Wed, 21 Sep 2022 17:46:00 GMT

Merci de ta réponse oui effectivement sa va trop loin c'est abusif comme si ils savent pas d'où sa vient ils sont h24 a trifouiller dans les boitiers dehors tu les vois tous les jours ont dirai ils le font exprès de plus ils embauchent des gens Sans diplôme faud pas s'étonner moi si ya rien demain je bloque tout et terminer chez Orange

Re: En panne depuis plus d'une semaine

melet39 — Wed, 21 Sep 2022 18:20:31 GMT

re @Zina44

désolé je ne peux rien te dire de plus tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: En panne depuis plus d'une semaine

Zina44 — Thu, 22 Sep 2022 11:52:26 GMT

Message orange a l'instant depuis le 14 maintenant repousser au 26 septembre la c'est plus possible résiliation de mon contrat je part ailleurs f******** de g********

[EDIT : Merci @Zina44 de rester courtois]

Re: En panne depuis plus d'une semaine

melet39 — Thu, 22 Sep 2022 13:05:10 GMT

@Zina44

merci du retour malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: En panne depuis plus d'une semaine

Zina44 — Sun, 25 Sep 2022 12:33:32 GMT

A ce jour toujours rien n'est resolut ont le 25 j'ai fait une résiliation de contrat au 1 octobre je n'ai plus je suis en colère le pire c'est que j'ai reçu ma facture pleins pot genre même pas un geste commercial dépitée orange me dégoûte je payerai pas ma facture

Re: En panne depuis plus d'une semaine

melet39 — Sun, 25 Sep 2022 12:38:21 GMT

@Zina44

merci du suivi,malheureusement négatif,la régularisation se fait une fois le problème résolu

cdt

Re: Panne depuis une semaine

jimmiebos — Wed, 21 Dec 2022 17:33:13 GMT

Vous avez de la chance!

depuis le 09/12/2022 on a une panne réseau (soi disant générale) et on m'annonce un réparation (soi disant en cours suivant la page internet) qui devrait être résolu le 09/01/2023 ( 1MOIS!!!)

j'ai eu une technicienne au 3900, qui m'a soi disant trouvé une équipe qui devait effectuer une réparation aujourd'hui mais en réalité on me dit que finalement se ne sera pas avant janvier!!

c'est a se demander si les documents sont envoyés à dos d'âne au équipes de réparation, on en retournée en 1900 !!!!

ON est au 21ème siècle et on marche sur la tête