sujet Re: Raccordement maison neuve dans mes services Orange

Raccordement maison neuve

Agjb — Tue, 11 Oct 2022 16:43:37 GMT

Bonjour, nous sommes en cour de raccordement malheureusement lors du branchement le technicien de sous traitance n'a pas pu finir l'installation car le poteau auquel le câble devait être raccordé n'est pas entretenu avec plein de lièrres notamment. Ce dernier nous a bien précisé qu'il s'agissait à orange de venir élaguer. Mais voilà, que sur son rapport il n'a pas du tout écrit cela en demandant aux propriétaires c'est à dire nous de demander aux voisins d'élaguer, ceci étant faux.

Désormais Orange nous dit que c'est à la mairie et la mairie nous dit que c'est orange qui doit entretenir ses poteaux... nous sommes dans l'impasse et démenageons bientôt. Mon activitée professionnelle fait qu'il me faut internet. Que faire? Qui est responsable ?

Merci pour vos réponses.

Re: Raccordement maison neuve

melet39 — Tue, 11 Oct 2022 16:47:20 GMT

Bonjour @Agjb

insiste au 3900 en attente d'un webconseiller de passage

cdt

Re : Raccordement maison neuve

Rizo — Wed, 12 Oct 2022 09:52:46 GMT

Bonjour @Agjb,

Je suis navrée pour cette situation et je vous propose mon aide.
Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo