sujet Fibre dans mes services Orange

Fibre

Dalmat72delphin — Thu, 13 Oct 2022 17:16:08 GMT

Bonjour.

Après l intervention des techniciens en fin de matinée pour l installation de la fibre tout fonctionnait correctement.

3 h après j ai le voyant qui clignote blanc et je n ai plus de connexion.

Quand j appelle le 3900 on me dit que je doit attendre un Sms pour finaliser ma commande et avoir la connexion à la fibre.

Je n ai toujours pas reçu ce Sms.

Cela peut il durer longtemps. Sur ma commande il mette que tout sera opérationnel aujourd'hui.

Merci de votre aide.

Re: Fibre

melet39 — Thu, 13 Oct 2022 17:28:30 GMT

Bonjour @Dalmat72delphin

tu dois recevoir 2 sms un te disant de brancher et l'autre que tes services sont activés

cela ne devrait plus tarder

cdt

Re : Fibre

JulienB_ — Fri, 14 Oct 2022 10:19:41 GMT

Bonjour @Dalmat72delphin,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien