sujet *************** organisee dans mes services Orange

*************** organisee

Fredhummf — Wed, 19 Oct 2022 15:49:39 GMT

Orange vous facture votre installation de fibre puis la revend à un autre client et vous laisse juste payer vos factures sans aucun services retour

A quand un dédommagement ? Une réparation ? Une personne compétente pour informer et travailler pour les clients ?

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connexion fibre détournée

fredolerouge — Wed, 19 Oct 2022 15:47:57 GMT

pas bonjour non plus @Fredhummf

orange ne revend aucune connexion à un autre client

3900/réclamation

qui est l'opérateur infrastructure chez toi ?

Re: connexion fibre détournée

Fredhummf — Wed, 19 Oct 2022 16:11:34 GMT

L opérateur d infrastructure est orange si j en crois si qui est mis dans le hall

Pour la connection mon voisin a la fibre et ma connection pend dans le vide depuis 2 mois

Re: connexion fibre détournée

fredolerouge — Wed, 19 Oct 2022 16:41:09 GMT

re @Fredhummf

donc orange ne l'a pas revendu, plutôt un sous traitant qui n'a pas voulu s’enquiquiner

donc 3900 et tu dis réclamation

Re: connexion fibre détournée

Morgane_M — Wed, 19 Oct 2022 17:01:15 GMT

Bonjour @Fredhummf

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Re: connexion fibre détournée

fredolerouge — Wed, 19 Oct 2022 17:45:23 GMT

re @Fredhummf

comme un webconseiller te propose son aide, réponds à la sollicitation de @Morgane_M