sujet dépôt de réclamation impossile via l'espace client car messagerie non disponible dans mes services Orange

dépôt de réclamation impossile via l'espace client car messagerie non disponible

Laon2000 — Mon, 24 Oct 2022 13:26:20 GMT

les réclamations écrites ne sont pas possibles via l'espace client car la messagerie Orange a un bug et cela fait plusieurs jours que c'est en panne. je l'ai signalé au 3900, ils m'ont répondu qu'ils étaient au courant et pourtant, aujourd'hui, il est toujours impossible de déposer une réclamation.

Quelle est la solution?

Re: dépôt de réclamation impossile via l'espace client car messagerie non disponible

melet39 — Mon, 24 Oct 2022 13:32:48 GMT

@Laon2000

en attente d'un webconseiller de passage

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

Re: dépôt de réclamation impossile via l'espace client car messagerie non disponible

Laon2000 — Wed, 26 Oct 2022 09:04:29 GMT

Merci pour le conseil !

cdt

Re: dépôt de réclamation impossile via l'espace client car messagerie non disponible

gmx — Sun, 30 Apr 2023 08:52:27 GMT

depuis le 24/10/2022 date de votre message rien de neuf de ce côté, et écrit c'est une méthode de l'ancien temps quand la poste existait ......!!

Re: dépôt de réclamation impossile via l'espace client car messagerie non disponible

melet39 — Sun, 30 Apr 2023 08:56:55 GMT

@gmx

pas d'autre solution et je ne pense pas que cela évolue