sujet Re: Dédommagement. dans mes services Orange

Dédommagement.

Legrain1 — Tue, 25 Oct 2022 18:07:32 GMT

Suite à la panne intervenue sur le réseau Orange du 7 au 20/10/22, j'ai reçu un mail m'informant d'un dédommagement.

Sur ce mail, le n° de mon compte internet est correct mais le n° de ma ligne fixe est erroné.
Pourquoi ?

Re: Dédommagement.

jyjo29 — Wed, 26 Oct 2022 00:31:34 GMT

Pas de Bonjour non plus @Legrain1

N'est ce pas le numéro de la ligne support ?

Re: Dédommagement.

Legrain1 — Wed, 26 Oct 2022 10:30:16 GMT

Bonjour,
Merci mais je n'ai qu'une ligne fixe et c'est ce n° qui est erroné (alors que le n° de compte client est correct).

Re: Dédommagement.

MichelM_ — Fri, 28 Oct 2022 12:02:04 GMT

Bonjour @Legrain1,

Afin de vous apporter mon aide sur ce dédommagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel