sujet Re: Suspension de services orange dans mes services Orange

Suspension de services orange

guida444 — Thu, 03 Nov 2022 12:02:04 GMT

Après une facture impayée,mes services ont été suspendus,j'ai réglé le 31 et il a fallut que j'appelle orange qui m'a remis le mobile.

Aujourd'hui pas d'internet à la maison

J'appelle,on me dit qu'il faut que j'attende le 5 ou le 6

Mais sur le site,c'est marqué qu'ils remettent le lendemain

D'autres personnes dans mon cas?

melet39 — Thu, 03 Nov 2022 12:11:39 GMT

si tu as réglé par CB,il faut attendre72 heures maxi

cdt

guida444 — Thu, 03 Nov 2022 12:13:39 GMT

Les 72 h sont passées

melet39 — Thu, 03 Nov 2022 12:17:35 GMT

cela ne devrait plus tarder prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

guida444 — Thu, 03 Nov 2022 16:12:16 GMT

Je les ais contacter

Ils m'ont dit que le paiement apparaît bien,mais ils disent qu'il faut que j'attende jusqu'au 5,6 pour revoir internet

Ors sur le site orange

C'est bien marqué qu'après paiement par CB on doit attendre une demie journée

melet39 — Thu, 03 Nov 2022 16:14:21 GMT

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

Rizo — Mon, 07 Nov 2022 12:09:39 GMT

Bonjour @guida444 ,

Avez-vous toujours besoin d'aide?
Rizo