sujet Réclamation dans mes services Orange

Réclamation

Denia86 — Thu, 17 Nov 2022 17:07:05 GMT

Bonjour j ais un soucis j’ai commandé l iPhone 14pro max et il ne marcher plus donc je me suis rétracté mais je les payer en 4 fois avec Oney banque sa fait deux mois je suis tjrs pas remboursé et Oney banque me prélève encore j ais appelé orange qui me dis que c est bon mais rien j attend encore

Re: Réclamation

melet39 — Thu, 17 Nov 2022 17:16:36 GMT

Bonjour @Denia86

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-mediateur-des-communications-electroniques_169110-80923

cdt

Re : Réclamation

mouradS — Fri, 18 Nov 2022 14:05:51 GMT

Bonjour @Denia86,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, référence de la commande qui commence par X01------ adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne après midi.

Mourad