sujet Re : Reconstruction ligne dans mes services Orange

Reconstruction ligne

JCP381 — Wed, 23 Nov 2022 20:03:23 GMT

Bonjour

Suite a un sinistre incendie j'ai reconstruit une maison. Le cable avait été arraché dans le sinistre.

J'ai demandé un abonnement internet, et France Telecom dit qu'ils ont ouvert la ligne alors que le cable n'a pas été reconstruit.

Que doit je faire ?

Merci d'avance

Re: Reconstruction ligne

melet39 — Wed, 23 Nov 2022 20:06:00 GMT

Bonjour @JCP381

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu as
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : Reconstruction ligne

Rizo — Thu, 24 Nov 2022 12:38:33 GMT

Bonjour @JCP381 ,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, votre adresse postale et votre numéro de mobile pour accéder à votre commande.
Merci d'utiliser le lien suivant:

Merci.
Rizo