sujet Re : réponse oiseaubleu - décodeur dans mes services Orange

décodeur à rembourser, mais déjà rendu!

Oiseaubleu — Wed, 28 Jan 2015 17:16:50 GMT

Bonsoir,

Je déménage dans une dizaine de jours, j'ai fais le nécessaire pour clôturer ma ligne, rendre ma livebox, mais je ne trouve pas le décodeur. N'ayant plus de TV depuis un an 1/2, je pense l'avoir rendu en boutique, n'en ayant plus l'utilité...malheureusement, on me dit que non, et je ne peux prouver cela! Je suis pourtant client depuis 15 ans, et très pointilleux!

Que me conseillez vous de faire? Payer le coût de du décodeur (45€), envoyer une lettre recommandée pour signaler ma bonne foi?

Cordialement.

Re : décodeur à rembourser, mais déjà rendu!

philippe — Thu, 29 Jan 2015 08:46:10 GMT

Bonjour @Oiseaubleu

Afin de vous venir en aide à propos du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : réponse oiseaubleu - décodeur

philippe — Thu, 29 Jan 2015 12:14:46 GMT

@Oiseaubleu

Suite à votre demande concernant le décodeur, je vous ai répondu en MP (message privé ).

Cordialement

Philippe