sujet Re : Sav orange dans mes services Orange

Sav orange

Gwenn5515 — Thu, 24 Nov 2022 17:43:18 GMT

Bonjour,

J'ai déposé mon smartphone au sav pour la réparation de la vitre arrière le 3.11 je le récupère 2 semaines après, vitre arrière réparé mais déchargé. Arrivée chez moi,je le mets en charge et m'aperçois que l' écran ne fonctionne plus... Je le ramène en sav . Il le renvoie. Et aujourd'hui je reçois un message comme quoi mon téléphone n'est pas réparable !

Hors de question de récupérer mon tél HS alors que je voulais juste changer la vitre arrière. Es ce que quelqu'un A déjà vécu celà et quoi faire ?

Merci

Re: Sav orange

johann — Fri, 25 Nov 2022 06:24:01 GMT

Salut @Gwenn5515

Voir au 3900 s'il est encore sous garantie il te l'échangeront éventuellement

contre un mobile neuf ou reconditionner .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Sav orange

PhilippeG — Sat, 26 Nov 2022 07:16:25 GMT

Bonjour @Gwenn5515 ,

Avez vous pu joindre le SAV au 3900 ?

PhilippeG