sujet Re: code erreur S05-05 problème de connextion au serveur dans mes services Orange

code erreur S05-05 problème de connextion au serveur

Tht1 — Sat, 26 Nov 2022 09:19:12 GMT

bonjour ,suite a la mise en place de la fibre et de la nouvelle box ainsi que 2 nouveaux dècodeur TV ,impossible d'avoir la TV

orange me fait tourner en rond depuis 15 jours , pas de match de foot pour mes clients et perte de clientelle

merci si vous avez des solutions merci

johann — Sat, 26 Nov 2022 09:28:33 GMT

Salut @Tht1

Tu as déjà redémarrer les décodeurs et la livebox ?

Et si le problème persiste éventuellement voir par "chat " via la vignette

qui se trouve en bas à droite après ouverture de cette page .

melet39 — Sat, 26 Nov 2022 09:31:47 GMT

Bonjour @Tht1

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Tht1 — Wed, 30 Nov 2022 08:17:44 GMT

merci

Tht1 — Wed, 30 Nov 2022 08:21:10 GMT

merci j'ai contacter un technicien apparament il y a un problème de niveau 3 au niveau du serveur .

chaque un a ses compétence et la c'est un peu plus haut j'espère que ça va fonctionner

melet39 — Wed, 30 Nov 2022 08:57:22 GMT

Bonjour @Tht1

merci du retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée