sujet Re: Identifiant assurance mobile dans mes services Orange

Identifiant assurance mobile

Julie1012 — Wed, 30 Nov 2022 01:43:10 GMT

BONJOUR, impossible de me connecter pour déclarer un sinistre via l'espace client.

Message d'erreur qui dit contrat invalide, que faire ?? Ou identifiant incorrect

Re: Identifiant assurance mobile

johann — Wed, 30 Nov 2022 06:58:42 GMT

Salut @Julie1012

Éventuellement voir par " chat " via la vignette en bas à droite après

ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/contacter-votre-assurance-mobile-orange_258541-800025

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re : Identifiant assurance mobile

Sylvie_F — Thu, 01 Dec 2022 12:15:26 GMT

Bonjour @Julie1012,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @johann que je remercie pour son aide.

Sylvie

Re: Re : Identifiant assurance mobile

AdrienDom — Wed, 16 Oct 2024 01:39:29 GMT

J’ai le même problème 😤

Re: Re : Identifiant assurance mobile

Nancy_M — Wed, 16 Oct 2024 07:12:55 GMT

Bonjour @AdrienDom,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

Re: Re : Identifiant assurance mobile

Morgane_M — Thu, 17 Oct 2024 08:07:22 GMT

Bonjour @AdrienDom,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸