Coupure de ma ligne et pas de solution de la part du service client

Malouk26 — Mon, 05 Dec 2022 14:27:33 GMT

Bonjour à tous

Je vous conseille*******au plus vite, aujourd'hui ils m'ont coupé mon téléphone sans aucun réel motif. J'ai fait décaler la date de prélèvement ce qui a été accepté deux mois avant , pour me couper mon téléphone au jour de l'ancienne date de paiement. Mon téléphone est à mon outil de travail, j'ai cru un bug informatique je les ai donc appelé pour remettre ma ligne à jour ce qui a été catégoriquement refusé pour pour les raisons suivantes : la conseillère que vous avez eu au téléphone a mal fait son boulot on peut rien faire pour vous.

Ce n'est pas la première fois que le service Orange me fait ce genre de coup, je suis papa de deux enfants mon téléphone me permet de répondre à mes clients aujourd'hui cela est impossible pendant 8 jours ! J'espère que les conseillers que j'ai eu au téléphone se permettront de bien dormir pour ma part cela va être huit jours de douleur.

***************!!!!!!

[Edit : @Malouk26 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Le pire service client de tous les opérateurs

melet39 — Fri, 02 Dec 2022 18:29:11 GMT

Bonjour @Malouk26

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

sujet Re: Le pire service client de tous les opérateurs dans mes services Orange

Coupure de ma ligne et pas de solution de la part du service client

Re: Le pire service client de tous les opérateurs