sujet comment demander indemnisation dans mes services Orange

comment demander indemnisation

Carole971 — Wed, 07 Dec 2022 00:10:04 GMT

apres plusieurs jours sans aucun services orange ni internet tzlephone tv pas de prêt airbox (non disponible en boutique orange sir tout le département) ni rechargement data de mobile comment reclamer une indemnisation svp merci

Re: comment demander indemnisation

fredolerouge — Wed, 07 Dec 2022 04:30:40 GMT

pas bonjour non plus @Carole971

fais au plus simple, appelles le 3900 et tu dis "réclamation"

Re : comment demander indemnisation

Myrielle_ — Wed, 07 Dec 2022 12:30:25 GMT

Bonjour @Carole971,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Re: comment demander indemnisation

Carole971 — Sun, 11 Dec 2022 06:46:50 GMT

bjr merci 3900 long déjà passé 3 heures pour essayer de rétablir un service. et je voudrais laisser traces écrites.

je croyais sue c'était possible via espace client

désolée bonjour = passez une bonne journée, c pas le cas avec orange