sujet Re: Changement d'offre dans mes services Orange

Changement d'offre

Mili6082 — Sat, 10 Dec 2022 06:14:32 GMT

Bonjour, je viens de souscrire une autre offre chez Orange suite à mon déménagement.

Sur les factures je m'aperçois qu'on me facture avec la nouvelle offre, normal, à partir de la mise en service.

Cependant, sur la même période l ancien abonnement est payé. Et il n'y a pas eu de prorata. Du coup je paie en doublons pour une période.

Est-ce fait sur une prochaine facture?

johann — Sat, 10 Dec 2022 06:47:02 GMT

Si la régularisation et pas pris en compte sur la prochaine facture

voir au 3900 ou avec le service réclamation .