sujet Re: Recours dans mes services Orange

Recours

patrick2222 — Thu, 15 Dec 2022 14:19:50 GMT

Comment peut-on avoir une réponse sérieuse sur une installation de la fibre chez soi; Les engagements pris ne sont pas tenus et tous les jours des messages changent les heures les conditions.

HORRIBLE::Vis

Re: Recours

melet39 — Thu, 15 Dec 2022 14:35:31 GMT

@patrick2222

malheureusement on ne pourra pas t'aider seul le service client pourra le faire

cdt

Re: Recours

patrick2222 — Fri, 16 Dec 2022 12:00:05 GMT

Le service client? il existe pour signer les contrats , pas pour régler les problèmes.

Il ne faut pas rêver.

J'avais un RDV les techniciens ne sont pas venus, j'ai appeler le service client, ils m'ont répondu ne pas avoir de visuel et depuis pas de nouvelles

C'est surement à cause du covid.....

Re: Recours

FredGer — Fri, 16 Dec 2022 12:34:30 GMT

Bonjour @patrick2222,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée