https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Chute-poteau/m-p/2876303#M145198 <P>Bonjour,</P><P>le poteau de la ligne téléphonique qui passe sur la route en bordure de propriété a été arraché (Par qui? Un camion? Un engin agricole?) le 10 novembre de cette année.</P><P>Ma ligne téléphonique qui était raccordée sur ce poteau a été arrachée.</P><P>Bien sur, plus de connections depuis... (Téléphone fixe-Internet-TV).</P><P>Le poteau a été remplacé.<BR />MAIS:<BR />En plus d’un mois, personne n’a pensé à reconnecter la ligne cuivre...par contre je reçois régulièrement des SMS pour me dire qu’il y a des problèmes sur ma ligne...que ça doit être ma box...que probablement il s’agit d’un souci de configuration...</P><P>J’ai contacté le service client, discuté avec un technicien d’un sous traitant qui était sur place, fait un panneau au bord de la route et accroché le câble à rebrancher....fait et envoyé des photos...</P><P>il y a eu prise de RDV pour venir voir « ce qui ne va pas »...personne ne s’est présenté à ce RDV!</P><P>Orange ne cesse de reculer la date de résolution du problème...sans s‘occuper du fil qui est toujours au sol!!!</P><P>Je vois arriver le fait que ma connexion ne sera ÉVENTUELLEMENT rétablie qu’après les fêtes...en janvier SI un miracle se produit...<BR />Je ne sais plus quoi faire!!!</P> Fri, 16 Dec 2022 17:28:51 GMT Kk74 2022-12-16T17:28:51Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Chute-poteau/m-p/2876303#M145198 <P>Bonjour,</P><P>le poteau de la ligne téléphonique qui passe sur la route en bordure de propriété a été arraché (Par qui? Un camion? Un engin agricole?) le 10 novembre de cette année.</P><P>Ma ligne téléphonique qui était raccordée sur ce poteau a été arrachée.</P><P>Bien sur, plus de connections depuis... (Téléphone fixe-Internet-TV).</P><P>Le poteau a été remplacé.<BR />MAIS:<BR />En plus d’un mois, personne n’a pensé à reconnecter la ligne cuivre...par contre je reçois régulièrement des SMS pour me dire qu’il y a des problèmes sur ma ligne...que ça doit être ma box...que probablement il s’agit d’un souci de configuration...</P><P>J’ai contacté le service client, discuté avec un technicien d’un sous traitant qui était sur place, fait un panneau au bord de la route et accroché le câble à rebrancher....fait et envoyé des photos...</P><P>il y a eu prise de RDV pour venir voir « ce qui ne va pas »...personne ne s’est présenté à ce RDV!</P><P>Orange ne cesse de reculer la date de résolution du problème...sans s‘occuper du fil qui est toujours au sol!!!</P><P>Je vois arriver le fait que ma connexion ne sera ÉVENTUELLEMENT rétablie qu’après les fêtes...en janvier SI un miracle se produit...<BR />Je ne sais plus quoi faire!!!</P> Fri, 16 Dec 2022 17:28:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Chute-poteau/m-p/2876303#M145198 Kk74 2022-12-16T17:28:51Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Chute-poteau/m-p/2876318#M145199 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19287670">@Kk74</a>&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/13456495">@juste</a>&nbsp;</P><P>En LRAR</P><P><A href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607" target="_blank">https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R18607</A></P><P>&nbsp;</P><P>Bon courage&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement .</P> Fri, 16 Dec 2022 17:43:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Chute-poteau/m-p/2876318#M145199 juste 2022-12-16T17:43:42Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Chute-poteau/m-p/2876320#M145200 <P>Merci!</P> Fri, 16 Dec 2022 17:46:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Chute-poteau/m-p/2876320#M145200 Kk74 2022-12-16T17:46:36Z