sujet Re: Facture achat enceinte JBL dans mes services Orange

Facture achat enceinte JBL

Julio95 — Sat, 17 Dec 2022 18:02:23 GMT

Bonjour,

J'ai commandé sur la boutique en ligne Orange une enceinte JBL 6 mais je n'ai pas recu la facture associée à mon achat. Je ne l'ai pas recu par mail ni de manière physique dans le colis. En contactant l'assistance Orange, personne n'est capable de résoudre mon problème. Même son de cloche en boutique...

Comment faire afin qu'Orange m'envoie ma facture !

Merci

Re: Facture achat enceinte JBL

PhilDur — Sat, 17 Dec 2022 18:14:46 GMT

Bonsoir @Julio95

@Julio95 a écrit :

... Comment faire afin qu'Orange m'envoie ma facture ! ...

Normalement elle t'a déjà été déposée dans ton espace client !

As-tu seulement regardé dedans ?

Normalement c'est là que tu les récupères.

En cliquant la dessus (surligné jaune) j'arrive à ça :

L'est pas belle la vie ?

Cordialement

PhilDur

Re: Facture achat enceinte JBL

Julio95 — Sat, 17 Dec 2022 18:26:15 GMT

Bonjour @PhilDur

Merci pour votre retour. Oui j'ai déjà regardé et je ne retrouve que les factures liées à mon abonnement internet mais rien concernant la JBL6 que je viens de recevoir.