sujet Facturation Netflix non utilisé dans mes services Orange

Facturation Netflix non utilisé

Krysten04 — Fri, 23 Dec 2022 10:47:49 GMT

Bonjour, Je n'ai jamais utilisé Netflix sur la tv Orange, hors je me retrouve avec une facture avec options tv Netflix de 17,99 et une autre de 10,00 euros. Je tiens à vous préciser que j'ai Netflix avant d'être abonné chez vous, je ne veux pas régler la facture de décembre vu l'erreur de facturation, uniquement ce que je dois et non pas la totalité. Auprès de Netflix oui mais pas orange. Merci de me répondre.

Re: Facturation Netflix non utilisé

melet39 — Fri, 23 Dec 2022 10:52:57 GMT

Bonjour @Krysten04

voir ici résilier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/comment-s-abonner-regarder-ou-resilier-netflix-par-orange-_276394-817175

et prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt