https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/double-pr%C3%A9l%C3%A8vement-Netflix/m-p/2887806#M145901 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19336187">@vaness822</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller <BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 11 Jan 2023 07:01:30 GMT melet39 2023-01-11T07:01:30Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/double-pr%C3%A9l%C3%A8vement-Netflix/m-p/2887796#M145900 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai un abonnement Orange depuis décembre dernier. J'ai par ailleurs pris un abonnement Netflix sur mon ordi une semaine après. Quand j'ai voulu mettre Netflix via mon compte sur la tv d'orange, on m'a demandé "abonné" ou "créer abonnement", j'ai cliqué sur abonné, puis j'ai rentré mon adresse mail et mon code, tout pareil que sur mon ordi. Bref, je viens de recevoir une facture Orange et je lis: 17 euros d'abonnement Netflix, alors que je n'ai pas demandé à Orange un abonnement Netflix et que par ailleurs je suis déjà prélevé pour mon compte à 13, .. euros de départ que j'avais installé sur mon PC.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai l'impression que Netflix a créé deux comptes avec la même adresse mail et le même code et impossible sur la TV d'orange d'accéder au compte netflix, je n'arrive qu'à aller sur mon profil.</P><P>Avez-vous ce même problème et comment faire?</P><P>Merci</P> Wed, 11 Jan 2023 06:43:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/double-pr%C3%A9l%C3%A8vement-Netflix/m-p/2887796#M145900 vaness822 2023-01-11T06:43:02Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/double-pr%C3%A9l%C3%A8vement-Netflix/m-p/2887806#M145901 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19336187">@vaness822</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller <BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 11 Jan 2023 07:01:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/double-pr%C3%A9l%C3%A8vement-Netflix/m-p/2887806#M145901 melet39 2023-01-11T07:01:30Z