sujet Re: Raccordement fibre dans mes services Orange

Raccordement fibre

Marie29480 — Thu, 19 Jan 2023 14:02:36 GMT

Cela fait 2 mois que je fouille mon jardin à la recherche d’un boîtier de raccordement mais en vain. Mon jardin est en hauteur par rapport à la route et je dois creuser à 1 mètre 30 de profondeur. Quelqu’un a t-il eu ce problème et comment le résoudre ?

Re: Raccordement fibre

melet39 — Thu, 19 Jan 2023 14:06:48 GMT

@Marie29480

tu n'aurais pas intérêt à passer une gaine de ta maison jusqu'en limite de propriété enterrée à 50 cm ?

cdt

Re: Raccordement fibre

Marie29480 — Thu, 19 Jan 2023 14:12:49 GMT

Merci pour votre réponse rapide.

J’ai déjà passé une gaine et trouvé un fourreau de raccordement mais je ne trouve pas le boîtier où se dirige le 2 eme câble.

Re: Raccordement fibre

melet39 — Thu, 19 Jan 2023 14:16:26 GMT

re @Marie29480

quel 2 ème câble ?

Re: Raccordement fibre

Marie29480 — Thu, 19 Jan 2023 16:09:15 GMT

J’avoue que je suis un peu perdue !

Un technicien a passé une fibre en verre dans la gaine qui est dans ma maison et qui est ressortie en limite de propriété dans un fourreau. Nous avons donc passé une ficelle dans cette gaine. On m’a dit que c’était le raccord pour la maison. On m’a dit ensuite qu’il fallait que je trouve le câble qui vient de la chambre téléphonique qui est au bout de la rue et qui doit arrivé dans un regard dans mon jardin. J’ai trouvé un câble avec un petit boîtier noir dessus mais il s’enfonce très profondément dans la terre et je ne trouve pas de regard.

Re: Raccordement fibre

melet39 — Thu, 19 Jan 2023 16:25:12 GMT

re @Marie29480

désolé je ne peux pas t'en dire plus ne connaissant pas la configuration du site reprends un rendez vous au service client en disant que le nécessaire est fait et tu verras avec le technicien

cdt

Re: Raccordement fibre

Marie29480 — Thu, 19 Jan 2023 16:54:08 GMT

Oui c’est ce que j’ai fait.

En attendant, merci pour ton écoute ( qui fait du bien ! ) et très bonne fin de journée ! !

Re: Raccordement fibre

melet39 — Thu, 19 Jan 2023 16:58:04 GMT

re @Marie29480

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Très bonne fin de journée également