https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/coupure-de-fibre/m-p/2893305#M146219 <P>Bonjour, on m'a coupé la fibre depuis 6 semaines (donc plus de téléphone fixe, plus d'Internet donc je ne peux plus travailler, plus de replay et plus de Netflix). elle aurait été installée "sauvagement" et depuis je n'ai que des problèmes avec Orange. Je ne peux quasiment pas utiliser mon portable car pas de réseau.&nbsp; On me propose une Air Boxe mais je n'ai pas la 4G&nbsp;</P><P>Toutes les données de mon dossier sont erronées. On me donne des RV pour me réinstaller la fibre. Soit le technicien ne vient pas, et je perds ma journée bloquée chez moi à attendre, soit il me dit qu'il ne peut rien faire car il n'a pas le matériel... ou il fait nuit donc ne peut pas travailler etc... on me dit qu'un technicien est passé à telle date, ce qui est faux mon fils était là, et je n'avais pas de RV ce jour là. C'est vraiment n'importe quoi! J'ai envoyé une lettre en recommandé à Orange mais ça ne bouge pas plus. Par contre on continue à me prélever l'abonnement.</P><P>Si quelqu'un est dans la même galère que moi, merci de me dire combien de temps cela a-t-il duré!</P> Sat, 21 Jan 2023 10:12:24 GMT maumau38 2023-01-21T10:12:24Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/coupure-de-fibre/m-p/2893305#M146219 <P>Bonjour, on m'a coupé la fibre depuis 6 semaines (donc plus de téléphone fixe, plus d'Internet donc je ne peux plus travailler, plus de replay et plus de Netflix). elle aurait été installée "sauvagement" et depuis je n'ai que des problèmes avec Orange. Je ne peux quasiment pas utiliser mon portable car pas de réseau.&nbsp; On me propose une Air Boxe mais je n'ai pas la 4G&nbsp;</P><P>Toutes les données de mon dossier sont erronées. On me donne des RV pour me réinstaller la fibre. Soit le technicien ne vient pas, et je perds ma journée bloquée chez moi à attendre, soit il me dit qu'il ne peut rien faire car il n'a pas le matériel... ou il fait nuit donc ne peut pas travailler etc... on me dit qu'un technicien est passé à telle date, ce qui est faux mon fils était là, et je n'avais pas de RV ce jour là. C'est vraiment n'importe quoi! J'ai envoyé une lettre en recommandé à Orange mais ça ne bouge pas plus. Par contre on continue à me prélever l'abonnement.</P><P>Si quelqu'un est dans la même galère que moi, merci de me dire combien de temps cela a-t-il duré!</P> Sat, 21 Jan 2023 10:12:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/coupure-de-fibre/m-p/2893305#M146219 maumau38 2023-01-21T10:12:24Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/coupure-de-fibre/m-p/2893327#M146221 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3418605">@maumau38</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 21 Jan 2023 10:38:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/coupure-de-fibre/m-p/2893327#M146221 melet39 2023-01-21T10:38:01Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/coupure-de-fibre/m-p/2894933#M146337 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3418605">@maumau38</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/7444660" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A> <P><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/7444660" target="_blank"></A></U></P> <P> Bonne journée<BR />Frédéric</P> Tue, 24 Jan 2023 11:04:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/coupure-de-fibre/m-p/2894933#M146337 fredo40 2023-01-24T11:04:58Z