sujet Re : 10 euros pour un échange gratuit !!!!!!!!! dans mes services Orange

Facturation

Mousseauchocola — Thu, 09 Feb 2023 16:27:14 GMT

10 euros pour un échange gratuit !!!!!!!!!

[EDIT @Mousseauchocola : un titre seul ne suffisant pas, nous l'avons transposé dans le champ texte du message afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée, merci de votre compréhension]

Re: 10 euros pour un échange gratuit !!!!!!!!!

melet39 — Tue, 07 Feb 2023 17:36:48 GMT

@Mousseauchocola

suite à une panne c'est gratuit

sinon voir les frais

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

Re : 10 euros pour un échange gratuit !!!!!!!!!

Pedro_C — Wed, 08 Feb 2023 16:58:30 GMT

Bonjour @Mousseauchocola,

Si je comprends bien l'intitulé de votre post, vous avez eu un échange de livebox payant alors qu'il devait être gratuit, c'est bien cela ?
Je vous propose de consulter votre dossier afin d'y voir plus clair. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro