sujet Re: Prélèvement dans mes services Orange

Prélèvement

Benur35 — Wed, 08 Feb 2023 20:57:36 GMT

Bonjour nous avons été prélevé de 8€ en marge de notre facture pouvez-vous me dire à quoi correspond cette somme.

Benoît

Re: Prélèvement

melet39 — Wed, 08 Feb 2023 21:05:44 GMT

demain pour en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re: Prélèvement

Benur35 — Thu, 09 Feb 2023 18:47:54 GMT

merci beaucoup

Re: Prélèvement

melet39 — Thu, 09 Feb 2023 19:24:40 GMT

Bonsoir @Benur35

as tu pu avoir satisfaction ?

Bonne soirée

Re: Prélèvement

Benur35 — Sat, 11 Feb 2023 09:03:45 GMT

Ben non pas encore de réponse. ...

Re: Prélèvement

melet39 — Sat, 11 Feb 2023 10:07:16 GMT

Bonjour @Benur35

tiens nous au courant de la suite

Bon week-end

Re: Prélèvement

Ludivine_L — Sat, 11 Feb 2023 18:18:54 GMT

Bonsoir @Benur35,

Je prends en charge votre demande avec plaisir 😉 .

Pourriez-vous m'indiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète , et le numéro de la ligne concernée par ce hors forfait je vous prie?

Ludivine 🌺