sujet adresse facturation dans mes services Orange

adresse facturation

tartyne — Thu, 16 Feb 2023 10:13:25 GMT

Bonjour

Depuis toujours je reçois mes factures orange dans mon espace client

Si je compare mes factures ,je n'ai jamais accordé une attention particulière à l'adresse postale indiquée

Alors que pour une démarche administrative ,on me demandait un justificatif de domicile ,j'ai choisi une facture internet récente Je me suis aperçu que mon adresse postale était l'ancienne adresse ou je résidais il y a plus de quatre ans

Ayant demandé au robot" djingo" celui ci m'a bien envoyé sur le formulaire adéquat

Même en ayant désactivé le bloqueur de publicité,après avoir taper le 1er mot de mon adresse le formulaire se fige;impossible de taper un seul mot;même l'option "retour" reste figée Si vous pouviez m'indiquer la marche à suivre,sans avoir à appeler le 3900

Merci

Re: adresse facturation

melet39 — Thu, 16 Feb 2023 10:16:54 GMT

Bonjour @tartyne

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifier-vos-coordonnees-postales-et-bancaires/contrats-modifier-vos-adresses-postales-de-facturation_233420-775646

cdt

Re: adresse facturation

tartyne — Thu, 16 Feb 2023 10:25:38 GMT

Bonjour et merci

Changement d'adresse effectué

Bonne journée

Re: adresse facturation

melet39 — Thu, 16 Feb 2023 10:32:16 GMT

re @tartyne

merci du retour

Bonne journée également