sujet Re: Raccordement maison individuelle dans mes services Orange

Raccordement maison individuelle

Gally13 — Tue, 21 Feb 2023 10:57:24 GMT

Bonjour,

Depuis septembre 2021 je suis en attente de raccordement de ma maison individuelle, les travaux sur la voie publique étaient prévus en avril 2022 mais mon chargé d'affaires a démissionné... Depuis plus de nouvelle du nouveau chargé d'affaires.

Lors de mon dernier appel au 0969390020 on m'a annoncé la liquidation judiciaire de Scopelec et qu'il n'y a pas encore de nouveau sous traitant. Après un an et demi d'attente toujours aucun raccordement en vu... Quelqu'un peut-il m'aider, me donner une solution ?

PS : J'ai déjà essayé d'envoyer des courriers en recommandé au service consommateurs d'orange mais celui-ci ne répond même pas...

Merci.

Re: Raccordement maison individuelle

melet39 — Tue, 21 Feb 2023 11:05:04 GMT

Bonjour @Gally13

insiste

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00

sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

https://maison-individuelle.orange.fr/accueil

https://maison-individuelle.orange.fr/

cdt

Re: Raccordement maison individuelle

Gally13 — Tue, 21 Feb 2023 18:22:17 GMT

Merci pour ta réponse mais j'appelle le 09 69 39 00 20 tous les 10 jours depuis avril 2022...

Si un Webconseiller peut m'aider.

Re: Raccordement maison individuelle

melet39 — Tue, 21 Feb 2023 18:27:09 GMT

re @Gally13

désolé comme c'est un service à part je ne peux pas t'en dire plus

Bonne soirée