SOSH : Création de site internet avec mes Pages Perso ne marche pas

Stnf — Thu, 09 Feb 2023 19:34:14 GMT

Bonjour,

Nouvel abonné à la boite Sosh, j'essaie d'utiliser le service des Pages Perso pour créer mon site internet, mais je suis bloqué au moment de valider le nom et l'url du site.

En étant connecté sur mon adresse orange principale, je vais sur la page de création des pages perso :

https://pages.perso.orange.fr/pages-perso-accueil

Je clique alors sur le bouton orange "Créer un site"

Cela fait apparaitre une fenêtre pour valide les cgu du service :

Je valide, puis dans la fenêtre suivant je choisis l'option : "Créer mon site avec l'assistant'

Une nouvelle fenêtre permet de donner un nom et un url à son site :

Mais lorsque je clique sur "Valider", au lieu d'arriver sur l'assistant, je suis ramené à l'écran d'accueil des Pages perso et rien n'indique que mon site a été crée. Il n'y a pourtant aucun message d'erreur.

J'ai essayé n fois avec Chrome et Firefox, mais je n'arrive pas plus loin que le nom du site.

Quelqu'un peut-il confirmer que les "Soshiens" peuvent aussi utiliser les Pages Perso d'Orange (c'est indiqué dans mon contrat pourtant) ou aurait une idée de ce qui peut bloquer à cette étape.

Merci pour votre aide.

Re: SOSH : Création de site internet avec mes Pages Perso ne marche pas

Stnf — Mon, 20 Mar 2023 15:09:32 GMT

Je réponds à ma question au cas où cela pourrait aider d'autres personnes qui rencontreraient le même problème.

Finalement, après environ un mois, l'accès au service "Pages Perso" est devenu accessible, en suivant pourtant exactement la même procédure. Je pense qu'étant un nouvel abonné SOSH (début février), il doit y avoir un temps de latence avant que l'on ait accès à ce service.

Je confirme donc que les abonnés SOSH ont bien accès au service Orange des "Pages Perso" pour créer leur site internet avec 6Go d'espace disque. Il faut juste être (très) patient.

Curieusement, sur son site, SOSH ne met pas du tout en avant la disponibilité de ce service (à ma connaissance je ne l'ai vu mentionné nulle part). Mais une fois abonné, sur l'espace client dans « Offre et options > Votre offre » l’utilisation des pages perso est bien mentionnée. De toute façon, cela est également mentionné dans le document pdf « Conditions Contractuelles » transmis au moment de l’abonnement.

Cela devrait être clairement indiqué sur leur site car il y a plusieurs messages dans ce forum à ce sujet. Et en plus lorsqu'on essaie d'utiliser ce service et que cela tourne en boucle, il n'y a aucun message d'erreur pour nous prévenir que le service n'est pas encore activé, si bien que l'on ne sait pas ce qu'il se passe.

D'autant plus que, après avoir contacté plusieurs fois le chat SOSH à ce sujet, qui raconte tout et son contraire, on m'a dit clairement que les abonnés Sosh ne pouvaient utiliser ce service:

"Après vérification il n'est pas possible qu'un client Sosh puisse utilisé les pages perso d'Orange pour faire son site internet. Je suis vraiment navré mais ce n'est pas possible."

Pour cette situation et d'autres où j'ai fait appel au chat SOSH, je suis désolé de dire que les réponses des conseillers ne sont vraiment pas fiables et qu’ils ne connaissent pas les services qu'ils sont censés nous aider à utiliser, nous renvoyant dès fois simplement vers les pages d’aide de SOSH. Il faudrait peut-être les former un peu plus...

sujet Re: SOSH : Création de site internet avec mes Pages Perso ne marche pas dans mes services Orange

SOSH : Création de site internet avec mes Pages Perso ne marche pas

Re: SOSH : Création de site internet avec mes Pages Perso ne marche pas