https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Rapport-orange-et-leurs-clients/m-p/2928564#M148186 <P>Bonjours à tous les utilisateurs je suis client Orange depuis plus d’une dizaine d’année j’ai toujours était le « bon pigeon » car j’ai jusqu’aujourd’hui encore toujours souscrit l’un des plus gros forfait qu’il puisse exister chez eux mais cependant je n’ai jamais était pris plus pour un **bip** que depuis 1 an tentative de changé mon offre a mon insu proposition plus que forcer de changé d’offre problème sur ma ligne depuis plus de 15 jours consécutifs en me disant qu’il n coup c est là sim un coup c est le téléphone mais jamais au grand jamais leur fautes, ce soir encore un rendez-vous qui n’a pas eu lieux avec une réception de sms me confirmant mon rdv le 30 mars entre 18 et 19h qui apparaît comme par magie j essaye donc d’avoir un conseiller le serveur vocal me dit moin de 9 min d’attente mais l’appel se termine seul au bout de 33min et 35sec d’attente sans jamais avoir eu un opérateur au bout du fil alors j’aimerais savoir si c’est juste moi et ma malchance qui me joue des tours ou si orange ne serait pas juste entrain de prendre leurs clients pour des cons personnellement jusqu’à ce dernier mois de mars je n’ai quasiment pas eu de problèmes avec ma ligne où sinon réglé assez rapidement mais là très sérieusement payé plus de 130€ pour un forfait 5g illimité et avoir un problème qui me fait rester en 3g dans une zone qui sur la carte même de déploiement de chez orange est en 5g optimal je trouve ça très lamentable alors que d’après les conseillers que j’ai pu avoir depuis le début de mon problème me dise qu’il n’y a aucun problème de réseau je trouve ça scandaleux qu’on me reporte un rdv sans même prévenir ou même faire un geste commercial bravo orange continuer comme ça et je pense que vous allez perdre 5 clients d’un coup car je ferais savoir autour de moi que vous n’êtes plus le meilleur réseau et que ça ne vaut plus la peine de payer chez vous car vous nous prenez vraiment pour des c******.</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF9900">[EDIT&nbsp;: Merci de rester courtois].</FONT></P> Tue, 28 Mar 2023 19:30:14 GMT pascontent131 2023-03-28T19:30:14Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Rapport-orange-et-leurs-clients/m-p/2928564#M148186 <P>Bonjours à tous les utilisateurs je suis client Orange depuis plus d’une dizaine d’année j’ai toujours était le « bon pigeon » car j’ai jusqu’aujourd’hui encore toujours souscrit l’un des plus gros forfait qu’il puisse exister chez eux mais cependant je n’ai jamais était pris plus pour un **bip** que depuis 1 an tentative de changé mon offre a mon insu proposition plus que forcer de changé d’offre problème sur ma ligne depuis plus de 15 jours consécutifs en me disant qu’il n coup c est là sim un coup c est le téléphone mais jamais au grand jamais leur fautes, ce soir encore un rendez-vous qui n’a pas eu lieux avec une réception de sms me confirmant mon rdv le 30 mars entre 18 et 19h qui apparaît comme par magie j essaye donc d’avoir un conseiller le serveur vocal me dit moin de 9 min d’attente mais l’appel se termine seul au bout de 33min et 35sec d’attente sans jamais avoir eu un opérateur au bout du fil alors j’aimerais savoir si c’est juste moi et ma malchance qui me joue des tours ou si orange ne serait pas juste entrain de prendre leurs clients pour des cons personnellement jusqu’à ce dernier mois de mars je n’ai quasiment pas eu de problèmes avec ma ligne où sinon réglé assez rapidement mais là très sérieusement payé plus de 130€ pour un forfait 5g illimité et avoir un problème qui me fait rester en 3g dans une zone qui sur la carte même de déploiement de chez orange est en 5g optimal je trouve ça très lamentable alors que d’après les conseillers que j’ai pu avoir depuis le début de mon problème me dise qu’il n’y a aucun problème de réseau je trouve ça scandaleux qu’on me reporte un rdv sans même prévenir ou même faire un geste commercial bravo orange continuer comme ça et je pense que vous allez perdre 5 clients d’un coup car je ferais savoir autour de moi que vous n’êtes plus le meilleur réseau et que ça ne vaut plus la peine de payer chez vous car vous nous prenez vraiment pour des c******.</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF9900">[EDIT&nbsp;: Merci de rester courtois].</FONT></P> Tue, 28 Mar 2023 19:30:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Rapport-orange-et-leurs-clients/m-p/2928564#M148186 pascontent131 2023-03-28T19:30:14Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Rapport-orange-et-leurs-clients/m-p/2928687#M148196 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19491831">@pascontent131</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>envoie un courrier à cette adresse<BR />Orange – Service Clients<BR />TSA 10018<BR />59 878 Lille Cedex 9<BR />_<BR />cdt</P> Wed, 29 Mar 2023 07:59:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Rapport-orange-et-leurs-clients/m-p/2928687#M148196 melet39 2023-03-29T07:59:09Z