sujet Panne dans mes services Orange

Panne

Gerald83980L — Sun, 02 Apr 2023 09:02:18 GMT

Bonjour je subis une panne réseau depuis le 8 mars , et semble t il jusqu’au 26 avril du jamais vu.En plus pas la moindre explication, et orange a le culot de vouloir restreindre ma ligne car je refuse de payer un sert que je n’ai pas sans compter le préjudice n’ayant pas eu la possibilité de travailler à distance .

Ma question est la suivante suis je seul dans ce cas lamentable ?

Re: Panne

melet39 — Sun, 02 Apr 2023 09:07:40 GMT

Bonjour @Gerald83980L

à partir de lundi reprends contact avec le service client

au sujet de la facture un dédommagement sera fait lorsque tu auras retrouvé tes services

cdt

Re : Panne

Valentin__B — Mon, 03 Apr 2023 10:12:47 GMT

Bonjour @Gerald83980L ,

Je viens de prendre connaissance de votre message et comprends votre ressenti face à cette situation.

Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide 🤝🏻 pour votre connexion internet.

📝 Pour cela, et afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin