sujet Re: Problème airbox dans mes services Orange

Problème airbox

Asterisme — Sat, 01 Apr 2023 17:32:29 GMT

Bonsoir, depuis une heure mon airbox ne me permet plus dense connecter à internet, je l'ai réinitialisée et ai enlevé et remis la carte SIM sans succès... merci pour votre aide

Re: Problème airbox

melet39 — Sat, 01 Apr 2023 17:42:35 GMT

Bonsoir @Asterisme

as tu encore du crédit ? c'est une airbox de prêt ou personnelle ?

cdt

Re: Problème airbox

Asterisme — Sat, 01 Apr 2023 17:48:12 GMT

Bonsoir et merci pour la réponse, c'est une AIRBOX de prêt suite à une panne internet

Merci pour votre aide

Re: Problème airbox

melet39 — Sat, 01 Apr 2023 18:17:53 GMT

re @Asterisme

dans ce cas appel au 3900 ou passer en boutique quand ce sera ouvert

cdt

Re: Problème airbox

Jerome_S — Mon, 03 Apr 2023 08:42:20 GMT

Bonjour @Asterisme,

Je vous propose mon aide 😀
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me communiquer (toujours en message privé) les 13 chiffres de la carte SIM insérée dans l'Airbox ou son numéro associé (en 06 ou 07) ?

Bonne journée

Jérôme