sujet Re: Mon abonnement 2023 dans mes services Orange

Mon abonnement 2023

Carotte61 — Mon, 17 Apr 2023 15:19:28 GMT

Bonjour

Cliente orange depuis + de 30 ans, orange m’oblige à changer mon decodeur en UHD 4. Il me manque pleins de chaines et Orange me demande de payer en plus de mon abonneent de 48 euros, 31 euros pour rajouter les chaines qu’ils ont supprimés. Je suis furieuse et le call center marocain me dit que je ne suis pas la seule 😡 il ny a rien à faire ! Ce nest vraiment pas commercial

Re: Mon abonnement 2023

melet39 — Mon, 17 Apr 2023 15:27:46 GMT

Bonjour @Carotte61

tu avais un décodeur blanc ?

cdt

Re: Mon abonnement 2023

Carotte61 — Mon, 17 Apr 2023 15:54:11 GMT

Oui blanc et on m’a dit qu’orange allait le désactiver sous 3 semaines

donc j’ai changé

Re: Mon abonnement 2023

melet39 — Mon, 17 Apr 2023 15:57:03 GMT

re @Carotte61

c'est vrais mais au point de vue chaines tu as les mèmes avec le tv 4

Re: Mon abonnement 2023

Carotte61 — Tue, 18 Apr 2023 06:20:54 GMT

Non

il me manque toutes les chaines du bouquet TEVA

polar+. Geographic wild etc….

Re: Mon abonnement 2023

melet39 — Tue, 18 Apr 2023 06:35:35 GMT

Bonjour @Carotte61

tu es en fibre et tu avais le bouquet famille by canal ?

cdt

Re: Mon abonnement 2023

Carotte61 — Tue, 18 Apr 2023 07:48:59 GMT

Fibre

javais pleins de chaines

et maintenant jai d’autres chaines’obligé et plus celles que j’avais d’origine

Re: Mon abonnement 2023

melet39 — Tue, 18 Apr 2023 08:06:07 GMT

re @Carotte61

quel bouquet as tu ?