sujet Re: demande un geste commercial dans mes services Orange

demande un geste commercial

remarque1 — Wed, 19 Apr 2023 17:28:55 GMT

j'ai été privé d'internet :livebox 4' le problème était extérieur à mon logement le mois dernier-Avril- pendant 2 semaines environ et il y a une semaine pour ce mois si.Rien ne m'a été proposé

que puis-je faire ??

Re: demande un geste commercial

melet39 — Wed, 19 Apr 2023 17:34:22 GMT

@remarque1

prends contact

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re: demande un geste commercial

johann — Thu, 20 Apr 2023 12:45:35 GMT

Salut @remarque1

Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : demande un geste commercial

MagaliL_ — Fri, 21 Apr 2023 10:27:15 GMT

Bonjour @remarque1,

Afin de vous apporter mon aide pour votre réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Magali