sujet Re: Echec d'authentification sur Orange Bank dans mes services Orange

Echec d'authentification sur Orange Bank

Laurent19641964 — Thu, 27 Apr 2023 09:23:21 GMT

Bonjour, il est impossible de me connecter à mon application Orange Bank sur mon mobile.

Je n'ai pas changé de numéro ni de portable.

A chaque essai de connexion, j'ai un échec d'authentification.

J'ai désinstallé l'appli et réinstallé, rien n'y fait.

C'est extrêmement urgent, un de mes enfants attend un transfert.

Je n'arrive pas à trouver un contact Orange Bank

Merci de votre aide.

Re: Echec d'authentification sur Orange Bank

melet39 — Thu, 27 Apr 2023 09:30:48 GMT

Bonjour @Laurent19641964

vous pouvez contacter par téléphone Orange Bank, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 01 43 60 01 52 (appel non surtaxé). Ce numéro de téléphone est accessible depuis la France que depuis l’étranger

cdt

Re: Echec d'authentification sur Orange Bank

Pb5023 — Thu, 27 Apr 2023 09:41:34 GMT

Même problème "échec authentification" et pas de solution et surtout pas d'interlocuteur avec le numéro proposé par Orange

Re: Echec d'authentification sur Orange Bank

melet39 — Thu, 27 Apr 2023 09:44:14 GMT

@Pb5023

comme c'est un service à part malheureusement on ne pourra pas t'aider

cdt

Re: Echec d'authentification sur Orange Bank

Davy7 — Thu, 27 Apr 2023 10:22:22 GMT

Pareil pour moi, le mieux est d'attendre...

Re: Echec d'authentification sur Orange Bank

melet39 — Thu, 27 Apr 2023 10:27:23 GMT

@Davy7

peut être une solution

https://www.totalbug.com/orange-bank/

un c/c

Pour les utilisateurs android, télécharger l appli g banque de groupama avec vos identifiants orange bank
Sa fonctionne très bien

cdt

Re: Echec d'authentification sur Orange Bank

Marsoin381 — Mon, 15 Jan 2024 20:08:05 GMT

@Davy7

************ Pour les utilisateurs android, télécharger l appli g banque de groupama avec vos identifiants orange bank
Sa fonctionne très bien **********

Juste ce post pour confirmer que ca fonctionne

Re: Echec d'authentification sur Orange Bank

melet39 — Tue, 16 Jan 2024 07:27:22 GMT

Bonjour @Marsoin381

merci du retour

Bonne journée