sujet Re: Decodeur dans mes services Orange

Decodeur

Siriane — Fri, 28 Apr 2023 14:33:28 GMT

Bonjour ,

Au 5 juin mes décodeurs Orange blanc ne fonctionneront plus ,j aïs contacter le service Orange ils m en change qu un .

Comment je fais pour le 2ème ?

fredolerouge — Fri, 28 Apr 2023 14:35:32 GMT

normalement ce seront les 2

rappelles le 3900 et dis "réclamation"

Siriane — Fri, 28 Apr 2023 14:43:32 GMT

Bonjour ,

Merci de m avoir répondu, j aïs eut 2 personne différente à qui j aïs poser le question et j aïs eut la même réponse.

fredolerouge — Fri, 28 Apr 2023 15:46:01 GMT

tu es passé par les réclamations ?

parce que les décodeurs blancs vont arrêter de fonctionner, donc logiquement les deux décodeurs seront remplacés

Siriane — Fri, 28 Apr 2023 16:35:11 GMT

Non.

Ben oui c est ce que je leurs est dit .

De toute façon je vais les rappeler dès que je sort du travail peut être que je vais tomber sur une personne un peu plus intelligente 🤣

fredolerouge — Fri, 28 Apr 2023 16:48:39 GMT

tu passes bien par 3900 et tu dis bien "réclamation" ?

le cas échéant, tu devras attendre mardi

Siriane — Sat, 29 Apr 2023 08:19:26 GMT

Bonjour ,

Je les aïs rappelé hier soir ,j aïs eut une autre personne et c est réglé, ils vont m envoyer un courrier pour changer mon 2ème décodeur.

Merci pour votre aide .

fredolerouge — Sat, 29 Apr 2023 09:40:17 GMT

parfait, je t'avais dit que les deux seraient remplacés