sujet Souscription gratuite Paramount+ dans mes services Orange

Souscription gratuite Paramount+

Evenoc — Fri, 12 May 2023 16:00:22 GMT

Bonjour

j’ai recu un mail orange avec un lien pour activer Paramount + gratuit pendant 6 mois, mais j’ai fait une erreur d’adresse mail lors de mon inscription et je ne peucx plus revenir en arriere. Quand j’indique que je veux changer l’adresse mail, le systeme envoi un message a l’adresse erronée qui n’existe pas ( un .com au lieu d’un .fr). Du coup imposdible de changer. Comment puis je faire?
merci a vous

Re: Souscription gratuite Paramount+

melet39 — Fri, 12 May 2023 16:13:27 GMT

Bonjour @Evenoc

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : Souscription gratuite Paramount+

Charline_M — Sat, 13 May 2023 15:56:17 GMT

Bonjour @Evenoc,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Je suis peinée par votre situation de ne pas pouvoir profiter pleinement de Paramount+.

Je vous invite à suivre ce mode opératoire

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/ajouter-des-options/tv-d-orange-souscrire-et-activer-paramount-_412393-942137

Avez-vous réussi à accéder à Paramount ?

Charline