sujet si vous avezune reponse dans mes services Orange

si vous avezune reponse

jhin — Mon, 15 May 2023 20:16:39 GMT

depuis le debut avril mon fixe ne marche des teceniciens sont venus m'on demonter les prises fait changer labox acheter des tel fixe et on est le 15 mai 2023 ça mache toujours pas

on me dis les techeniciens vont passes pas vu a ce jour

on me dis ont vousrappele de 20h 22h on a que ça a faie

on prends des jours de conges

rien

meme pas monter avecleur nacelle pour voir les fis exterieurs

les rdv sont continuellement reporter maintenant

unconseiller va vous rappeler le 17 mai 2023

c'et quoi tout ça chez orange

c'est plus possible

je pete un cable c'est cas de le dire

des incomptetents

si vous avez une reponse a qui s'adresser faiteslemoi savoir

merci a vous

Re: si vous avezune reponse

Daniel35 — Mon, 15 May 2023 21:30:25 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @jhin

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Les réclamations c'est par là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/comment-faire-une-reclamation-orange_169106-72708

Re : si vous avezune reponse

Valentin__B — Tue, 16 May 2023 13:08:03 GMT

Bonjour @jhin,

Je viens de prendre connaissance de votre message et tiens à vous présenter mes excuses au nom d'Orange pour cet accompagnement ne répondant clairement pas à nos éxigences d'excellences 🙏🏻 .

Votre ligne est toujours impactée ?
Si tel est le cas, je souhaite vous apporter mon aide 🤝🏻 .

📝 Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: si vous avezune reponse

-Math- — Mon, 22 May 2023 14:33:56 GMT

Bonjour @jhin

Je vous remercie pour ce retour suite à ces interventions 👍.

👉 Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne fin de journée 😊

Math