sujet Re : Résiliation Flybox dans mes services Orange

Résiliation Flybox

Soge56 — Mon, 15 May 2023 13:25:38 GMT

Bonjour,

J'essaye de résilier mon contrat Fybox, mais pas moyen.

Pas d'onglet dans l'espace client et pas de réponse par téléphone.

Pouvez-vous m'aider?

Merci

Re: Résiliation Flybox

melet39 — Mon, 15 May 2023 13:31:01 GMT

Bonjour @Soge56

il faut passer par le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

Re : Résiliation Flybox

Eugénie_M — Tue, 16 May 2023 09:42:16 GMT

Bonjour @Soge56,

Je suis ravie de lire que @melet39 a répondu à votre demande et je l'en remercie.

Avez-vous réussi à résilier votre contrat 4G grâce à ses explications ?

Sachez que je peux vous apporter mon aide si besoin.

Pour cela merci de me communiquer vos coordonnées en privé:

Nom, prénom, numéro de ligne concernée

Adresse postale complète.

Bonne journée

Eugénie